记者洪敬谱的BLOG

                          商家销售过期机油消协协调免费更换
 

   近日，安徽省明光市消费者协会张八岭分会成功调解了一起因为过期机油导致的消费纠纷，商家免费为消费者更换新机油。
    投诉 6月4日上午9时，明光市张八岭镇农民赵士连到明光市消协张八岭分会投诉，称所购买的机油是假的，要求消协帮助处理。正值农忙时，张八岭消协分会接到投诉后非常重视，立即展开调查。经了解，赵士连于今年6月1日在李某的农机修理部以35元的价格购买了一桶3．5L的40＃柴油机油，第二天准备加在自家的8匹手扶拖拉机中时，发现机油太稠，倒不出来，就找到经营者李某，要求给调换一桶但遭到了拒绝。后经调查，该桶机油已过保质期。
    结果 经过消协人员调解并对经营者进行批评教育，经营者当场给消费者换了一桶同种机油，并承诺如果不好可以再来调换。
                                2008年6月23日《中国消费者报》A3版